国产未成满18禁止免费

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    3. 數字旅游教育 2021-01-20

      游戲+實訓+虛擬仿真+混合,在數字旅游課程上的課堂革命

      2020年12月10日,順德職業技術學院數字旅游營銷系列課程圓滿完成教學任務。

      該課程由問途科技與教育機構為學院酒店管理專業學生開設,共128個課時,主講教師由問途安排具有豐富理論和實戰經驗的行業導師擔任,學院安排2名教師參與教學工作。課程受到師生們的一致好評。


      結課后頒發證書及大合照


      問卷調研反饋情況


      課程采用問途編寫的新型教材,教材以“融媒體”、“工作手冊式”為特色,將酒店業數字化營銷和運營的新技術、新方法、新流程等先進元素納入課程教學內容。在教學方法上,采用SPOC、嚴肅游戲學習、虛擬仿真、項目任務實訓這四種教學方法。


      動漫視頻

      在理論課程中,問途將課程每個章節的關鍵知識點制作為動漫視頻,用故事化的方式將理論分解在故事中,學生在課程要求先看微課視頻進行預習。

      在課堂上,教師使用問途研發的嚴肅游戲學習仿真平臺進行游戲化仿真學習,游戲化學習的方式是給出一個酒店業遇到的營銷和運營問題,學生分組博弈,博弈的方式是打牌,每個牌都是一個解決方案,學生需要對每個牌進行評估和取舍,取舍的標準和課程章節的知識點高度相關。通過嚴肅游戲學習的方式,學生進一步掌握相關理論,起到理實一體教學的效果。


      虛擬仿真

      對于用戶數據采集、分析這些較為抽象的概念,在課堂教學環境中,存在企業用戶數據難以獲取、采集過程難以觸及等問題。問途為華僑大學國家級旅游虛擬仿真教學中心開發的以鼓浪嶼華僑文化主題民宿為例的交互式旅游數字營銷虛擬仿真實驗教學項目也用于這門課程的教學中。

      虛擬仿真實驗基于菲利普?科特勒(Philip Kotler)的營銷4.0理念,圍繞旅游數字營銷全流程,在布魯姆教育理念指引下,旨在實現以下實驗目的:了解旅游數字營銷基本知識和概念體系,理解旅游服務接觸過程的關鍵節點和潛在顧客流量計算方法,熟悉二維碼標簽體系和KANO顧客需求模型,掌握旅游數字營銷用戶互動方法和流量變現基本策略,進而形成企業社會責任使命感與遺產地文化認同感。

      在實踐課程中,問途將教學內容做成工作手冊式,由一個一個的實驗任務組成。學生要基于學習到的理論知識,運用預訂引擎、會員系統、社交商城、用戶數據平臺、營銷自動化系統、微信營銷管理系統等問途開發的軟件完成一個一個的實驗任務。在實驗中,學生要對酒店的產品、用戶敏感點、市場需求進行分析,并根據分析結果結合系統進行設置,最后做成微信推文等內容呈現方式進行發布。每一個實驗任務完成后,學生需要撰寫實驗報告。

      結合SPOC、嚴肅游戲學習、虛擬仿真和項目任務實訓教學方式,加上教師在課堂上廣泛運用啟發式、探究式、討論式、參與式等手段,起到了真正推動課堂革命的效果。



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