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    3. 問途與教育 2022-03-11

      云南旅游職業學院酒店數字營銷與運營協同創新實訓室投入使用

      2022年新學期開始,云南旅游職業學院酒店數字營銷與運營協同創新實訓室通過驗收并投入使用。該實訓室根據教育部2021年公布的《酒店管理與數字化運營專業實訓條件建設標準》進行建設,在軟件方面配有酒店數字營銷實訓平臺、用戶數據平臺與營銷自動化軟件、虛擬仿真情境教學沙盤,硬件方面配有支持同屏演示的大屏幕安卓一體機、智慧課室和遠程互動教學所需要的先進設施設備。

       

      云南旅游職業學院酒店數字營銷與運營協同創新實訓室的建設是基于酒店管理與數字化運營專業的數字化運營人才培養要求而建設,可以系統性地支持酒店管理與數字化運營專業的《酒店數字化營銷》、《酒店客戶關系管理》等新國家教學標準下的核心課程實訓教學用途,對于《前廳服務與數字化運營》、《餐飲服務與數字化運營》、《客房服務與數字化運營》等課程,也可以在數字化運營的內容中使用部分模塊化的實訓項目。

       

      中國酒店業已經進入數字化轉型階段,數字化運營人才是酒店數字化轉型是否成功的最大挑戰之一,數字化轉型最終的結果就是實現數字化運營。酒店業的數字化轉型重點是借助于信息技術對業務模式進行重新調整,以便在用戶消費旅程中的每個接觸點更有效地吸引數字用戶,實現用戶增長。這和酒店信息化有本質的區別。國務院辦公廳2021年發布的推進企業數字化轉型的文件中,對服務類型企業數字化轉型示范企業的要求是推進智慧營銷,打造在線的數字服務產品,積極創新服務模式和商業模式,提升客戶體驗,提高客戶粘性等。

       

      因此,云南旅游職業學院酒店數字營銷與運營協同創新實訓室以培養學生掌握通過新一代信息技術開展精準營銷、提升客戶體驗和粘性的技能作為主要實踐教學內容。

      問途與云南旅游職業學院酒店管理學院的相關教師對《酒店數字化營銷》這門課程進行了詳細的溝通,一共設計了72個課時的教學內容,從2020級開始,分為兩個學期完成教學任務。

      在未來的教學中,由于實訓室安裝了精標的智慧課室系統,可以由問途的教學運營團隊與云南旅游職業學院酒店管理學院共同組建一個結構化的師資團隊,開展模塊化的教學。問途的教師即便在廣州,也可以遠程連接云南旅游職業學院數字營銷實訓室,與實訓室現場教師共同開展教學工作。

      為了更好地支持信息技術與教育教學深度融合,問途還為實訓室提供了數字化運營教學平臺、微信虛擬仿真教學系統等數字化教學軟件。在教學方法上,可以支持教師開展項目制教學、情境教學、虛擬仿真教學、模塊化教學,推動現代信息技術與教育教學深度融合,從而提高課堂教學質量。

       

      云南旅游職業學院酒店管理學院秉承"互聯、合作、共享、共育、共贏"的建設宗旨,依托先進的營銷技術和創新的實踐教學方法,通過聯結院校、泛住宿企業、技術研發機構,共同培養數字化營銷與數字化運營人才,打造產教融合新模式,促進專業與行業同步發展,促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接。問途將與云南旅游職業學院一起在人才培養、產教融合、社會服務、"三教改革"等方面深度合作,形成校企命運共同體,將數字營銷與運營協同創新實訓室建設成為集實踐教學、社會培訓、社會技術服務于一體的高水平職業教育實訓基地。


      云南旅游職業學院酒店管理學院介紹

      云南旅游職業學院是經云南省人民政府批準、國家教育部備案,由省教育廳主管的云南省唯一的一所旅游類、大專層次、公辦全日制高等職業院校。學校是教育部確定的"全國重點建設職業教育師資培訓基地"、國家文化和旅游部(原國家旅游局)授予的"中國—東盟旅游人才教育培訓基地"、中國科協認定的"全國科普教育基地";2018年學校列為首批"云南省管理水平提升行動計劃職業院校管理15強示范校"。云南旅游職業學院酒店管理學院現開設《酒店管理與數字化運營》、《國際郵輪乘務管理》、《現代物業管理》、《婚慶服務與管理》、《茶藝與茶文化》、《休閑服務與管理》、《民宿管理與運營》七個專業。學院以培養具有紳士淑女氣質的"現代高端服務業"的管理精英為己任,秉承"經世致用"的教育理念,是目前云南省同類專業群中規模最大的學院。學院具有省內領先、國內一流的優質辦學條件、雙師型+國際化專業師資和國內一流的課程體系及數字化教學資源。


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